工作中电话应答经验谈和惯用句
我的工作现在是天天接电话，做技术做到我这么悲惨的，估计也没几个人了。。。日语里面敬语很难，电话用语的敬语又超级多，我已经快被电话搞的“精神崩溃”了！！！下面是我经常使用的电话用语，不是很多但是很常用，特别是中国思维的惯用句。对象主要是自己公司里面的同事，如果是对外的，这些还不够。他现在很忙。
正确：彼は今手が離せません。
错误：Xxさんは今忙しいので… 绝对不能这样说！！！因为说这句被室长骂的“臭头”了。他说英语和汉语可以这样说，但是日语里面是非常不礼貌的！！！好象对方的事就不重要。
xx现在不在位置上。
正确：xxは今席をはずしております。
错误：xxはいません。 又一句无礼的回答。知道我不是日本人，大家目前还没有说什么。。。
すみません、かれは今てが話せませんので、もしよろしければ、用件をお伺いさせていただきますが。
念のためにお電話番号を教えていただけますでしょうか。
这句是室长不在或者不想接电话，又想详细了解对方的目的时我必须说的！！！天知道对方的话我可以听懂多少，又或者对方根本不理我，啪一下就挂电话了！！！
关于问电话号码，也是被骂死了！！！我问对方他要找的人知不知道他的号码，对方斩钉截铁的说肯定知道。那我还怎么问下去，然后被骂，５５５５，我好冤啊！！！ 申し訳ございません。ただいまxxは電話中でございます。
間もなく終わりますので、少々お待ちいただいてもよろしいでしょうか。
終わりましたら、こちらからお電話させていただきましょうか。
上面３句是要找的人在打电话时的回答，当然也有可能是不想接电话。
您找哪位？
どなたをお探しですか
您是谁？
どちらさまですが
非常抱歉，是哪里（公司名或部门名）的xx？
失礼ですが、どちらのxxさんですか
上面几句是汉语思维常用句，一般书上都很少见到，专门问了老师的，估计还是不太礼貌，但是要知道对方是谁，也没有办法了，不然误了电话，更惨！！！
非常抱歉，请把您的名字再说一遍。
すみません、お名前はも一回お願いします。
基本上我每次接电话都要重复好几遍，日本人的名字太容易听掉了。。。
希望对大家有点帮助，
更加详细的可以参看相关书籍。
天知道相关书籍我最少学了５遍，还是用的不好。。。
还是先把这几句用好，基本的可以对付了。
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