日企“工作意识”管窥
随着中日经济交往的日益扩大，近年来到中国工作的日本人不断增加，中国内地特别是上海已经成为继香港之后最受日本年轻人喜爱的亚洲劳动市场。据统计，目前在华工作的日本人已经达到5万多人。这么多的日本人在中国工作，他们的基本情况怎样从1995年，笔者开始关注这方面的问题。特别是1995年至1998年，在北京某中日合资企业搞现场调查期间，了解和掌握了不少第一手资料，本文就是研究成果之一。笔者试图通过对“在华企业日籍员工的‘工作意识’”的分析，探讨日本文化、日本人价值观的异地融合、演变问题。需要特别指出的是，本文所指的在华日籍员工，其概念仅限在中国寻找就业机会，并在外国独资、合资企业工作的日本人。在华日本人的基本就业情况这几年从日本到中国来寻找就业机会的年轻人不断增加。仅据上海地区外国人职业介绍所的不完全统计，在那里登记求职的日本人就达到了2000人以上。因此日本人在上海的就业竞争日益激烈。与此形成鲜明对照的是，除了华东、华南地区以外，在中国内地其他地区，日本人求职者不多。所以，从整体情况来看，地区差异十分明显。
在华日资企业在中国当地直接聘用日籍员工的历史并不长。可以说，在相当长的一段时间里，日资企业都采取的是“总公司派遣管理人员加中国当地员工”的政策。但是，近几年由于日本国内经济持续低迷，不少企业为了减少经营成本，大量削减派遣管理人员去中国任职的人数，加之多年的海外经营实践证明，总公司派遣的日本管理人员与中国当地员工之间还需要一个“缓冲带”，这个所谓的缓冲带，就是在中国当地聘用的日本人员工。实际上，日资公司对充当“缓冲带”的日本人寄予很大的期望，希望他们在中日员工相互沟通、互相理解方面，发挥桥梁和纽带的作用。但是，由于种种因素的限制，在中国当地招聘到的日本人很难担当此任。例如，日资企业在华招聘的都是25—35岁的日本人。这些人即使很有能力，但是由于与之相适应的提拔使用机制还很不健全，所以很难被提拔到能很好发挥作用的职位上去。有的日资企业尽管打算把这样的人提拔成“总公司派遣管理人员”，但是不论男女，因为没有与实际能力相应的位置，所以有不少这样的日本人，往往因结婚、生育等原因，不得不返回日本。
在日资企业看来，当地就职的日籍员工的主要作用（除了专业性强的职务以外），就是深入到日本人和中国人中间，调整相互之间的关系，通过对中国员工的工作指导，提高实际工作效益。这就要求他们具备很强的人际关系沟通能力和组织能力以及现场应变能力。从某种意义上说，首先语言表达能力必须达到一定的水平，才能实现以上目标。特别是从事营销工作的人，企业要求他们必须具备高超的人际关系沟通能力和掌握足够量的中文经贸用语词汇。
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