商场服务 一 热情接待
商场服务 一 热情接待
情景1
A：おはようございます。何(なに)かご入(いり)用(よう)ですか？
Ohayo- gozai masu Nanika go iri-yo- desu ka
早上好，您需要点什么？
B：ハンカチを買(か)いたいのですが。
Hankachi o kaitai no desu ga
我想买手帕。
A：これはいかがですか？
Kore wa ikaga desu ka
您觉得这张怎么样？
B：あ、いいですね。これにしましょう。
A ii desu ne Kore ni shimasho-
很好啊，就要这个吧。
例句
1）おはようございます。
Ohayo- gozai masu
早上好。
2）こんにちは。
Kon nichi wa
您好。
3）いらっしゃいませ。
Irasshai mase
欢迎光临。
4）何(なに)かご入(いり)用(よう)ですか？
Nanika go iri-yo- desu ka
您需要点什么？
情景2
A：いらっしゃいませ。
Irasshai mase
欢迎光临。
B：腕時計(うでどけい)を買(か)いたいのですが、どこのカウンターで売(う)っていますか？
Ude dokei o kaitai no desu ga doko no kaunta- de utte imasu ka
我想买块手表，请问在哪个柜台卖？
A：あそこのカウンターです。
Asoko no kaunta- desu
那边的柜台。
例句
1）どういったものをお探(さが)しですか？
Do- itta mono o o sagashi desu ka
您需要点什么？
2）何(なに)かお探(さが)しでしょうか？
Nika o sagashi desho- ka
您需要些什么？
3）これを見(み)せてください。
Kore o misete kudasai
请给我看一下这个。
4）衣(い)料(りょう)品(ひん)売(う)り場(ば)はどこですか？
Iryo-hin uriba wa doko desu ka
请问哪里卖服装？
情景3
A：いらっしゃいませ、何(なに)かご入(いり)用(よう)ですか？
Irasshai mase nani ka go iriyo- desu ka
欢迎光临，您需要点什么？
B：あのスカートを見(み)せていただけますか？
Ano suka-to o misete itadake masu ka
能给我看一下那条裙子吗？
A：もちろん、はい、どうぞ。
Mochiron hai do-zo
当然，给您。
例句
1）あのTシャツを見(み)せてもらえますか？
Ano tyi- shatsu o misete morae masu ka
能给我看一下那件T恤吗？
2）はい、どうぞ。
Hai do-zo
好的，您请看。
3）これですか？
Kore desu ka
是这个吗？
4）どうぞお手(て)にとってごらんください。
Do-zo o te ni totte go ran kudasai
请您拿在手里看看吧。
情景4
A：何(なに)かお探(さが)しですか？
Nanika o sagashi desu ka
您需要点什么吗？
B：見(み)ているだけです。
Miteiru dake desu
我随便看看。
A：どうぞごゆっくり御(ご)覧(らん)ください。
Do-zo go yukkuri go ran kudasai
您请慢慢看。
例句
1）ごゆっくり御(ご)覧(らん)ください。
Go yukkuri go ran kudasai
请慢慢看。
2）こちらへどうぞ。
Kochira e do-zo
这边请。
3）ちょっと見(み)るだけです。
Chotto miru dake desu
我只是随便看看。
4）これはいかがですか？
Kore wa ikaga desu ka
这个怎么样？
情景5
A：すみません、もう一度(いちど)おっしゃってください。
Sumimasen mo- ichido osshatte kudasai
对不起，请再说一遍。
B： これを試着(しちゃく)してみてもよろしいですか？
Kore o shichaku shite mitemo yoroshi- desu ka
我可以试穿一下吗？
A：どうぞご試着(しちゃく)ください。
Do-zo go shichaku kudasai
请您试穿。
例句
1）すみません、もう一度(いちど)お願(ねが)いします。
Sumimasen mo- ichido o negai shimasu
对不起，请再说一遍。
2）すみません、おっしゃる意味(いみ)がよく分(わ)かりません。
Sumimasen ossharu imi ga yoku wakari masen
对不起，我不太明白您说的意思。
3）すみませんが、先(さき)ほど何(なん)とおっしゃいましたか？
Sumimasen ga sakihodo natto osshai mashita ka
对不起，您刚才说了什么？
4）どうぞご試着(しちゃく)ください。
Do-zo go shichaku kudasai
请您试穿。
情景6
A：タバコを一箱(ひとはこ)ください。
Tabako o hito hako kudasai
请给我一包香烟。
B：どのタバコにしますか？
Dono tabako ni shimasu ka
您要哪种牌子的？
A：パンダのをください。
Panda no o kudasai
请给我熊猫牌的。
B：はい、少々(しょうしょう)お待(ま)ちください。
Hai sho-sho- o machi kudasai
好的，请稍等。
例句
1）どのブランドの時計(とけい)をごらんになりますか？
Dono burando no tokei o go ran ni nari masu ka
您看哪种牌子的表？
2）少々(しょうしょう)お待(ま)ちください、すぐサンプルを持(も)ってきます。
Sho-sho- o machi kudasai sugu sanpuru o motte kimasu
请稍等，我马上拿样品来。
3）どんなデザインの靴(くつ)が好(す)きですか？
Donna dezain no kutsu ga suki desu ka
您喜欢什么式样的鞋子？
4）これを試着(しちゃく)してみてください。
Kore o shichaku shite mite kudasai
请试穿一下这个。
